Încălzirea și apa caldă – un lux în București?
Într-o lume în care confortul este o necesitate, locuitorii Sectoarelor 4 și 5 din București se confruntă cu o realitate dură. Furnizarea agentului termic pentru încălzire și apă caldă rămâne deficitară, în ciuda promisiunilor și așteptărilor. Cauza? O avarie produsă în incinta CET Progresul (Elcen), care a pus pe pauză confortul termic al cetățenilor.
Avaria – un obstacol în calea confortului
Conform informațiilor furnizate de Elcen, avaria a fost remediată în dimineața zilei de 1 decembrie 2024, după ce termenul inițial anunțat a fost devansat de două ori. Cu toate acestea, deși centrala a fost repornită, parametrii agentului termic livrat nu sunt suficienți pentru a asigura producerea apei calde și a încălzirii.
Un singur cazan funcțional – o problemă majoră
În prezent, CET Progresul funcționează cu un singur cazan de apă fierbinte, temperatura livrată fiind de 65°C. Aceasta este insuficientă pentru ca punctele termice să poată furniza apă caldă menajeră și încălzire. O situație care ridică semne de întrebare și care necesită o soluție urgentă.
Comunicarea – o punte între furnizor și clienți
În ciuda situației dificile, Compania Municipală Termoenergetica București își cere scuze pentru disconfortul creat și își îndeamnă clienții să obțină informații suplimentare prin mesajele preînregistrate la numărul 031.9442, linia telefonică gratuită 0800.820.002 și aplicația Termoalert. Un gest de respect și transparență care arată că dialogul și cooperarea sunt esențiale în astfel de situații.
Sursa: Antena3